1. Scope
This Privacy Policy describes how FaseU handles information when you use the FaseU mobile application, website, and related services. By using FaseU, you acknowledge the practices described here.
2. Information we may collect
- Account and profile information: details you provide, such as your name, age or date of birth, profile photo, interests, biography, phone number, email address, and account settings.
- Content and communications: introduction videos, photos, messages, reports, feedback, and other content you choose to create or share.
- Connection information: invitations, connections, blocks, call activity, and interaction history needed to provide the service.
- Device and usage information: device type, operating system, app version, language, approximate location derived from IP address, diagnostics, and how features are used.
- Purchase information: transaction status and product entitlement information received from the applicable app store. Payment card details are handled by the app store, not by FaseU.
3. How we use information
We use information to create and operate accounts, show profiles and introduction videos, help people connect, deliver messages and calls, provide optional AI-assisted message ideas, process purchases, maintain security, investigate reports, prevent abuse, improve performance, and comply with legal obligations.
4. Videos, messages, calls, and AI assistance
Introduction videos are shared according to the visibility and connection settings available in the app. Messages and voice or video calls are available only through the connection flows provided by FaseU. Live communications require processing of audio, video, and connection data so the feature can work.
The AI Message Assistant is optional. When you choose to use it, FaseU may process the prompt or conversation context needed to generate a suggestion. Suggestions are not sent automatically—you remain responsible for reviewing and sending any message.
5. How information may be shared
Information may be shared with people you choose to interact with; vendors that help provide hosting, communications, moderation, analytics, support, AI, and payment-related services; authorities when legally required; and a successor in connection with a merger, financing, acquisition, or sale of assets. We do not sell your personal information for money.
6. Retention
We keep information for as long as needed to provide FaseU, protect the community, resolve disputes, meet legal requirements, and enforce agreements. Retention periods may vary based on the type of data, account status, safety needs, and applicable law.
7. Your choices and rights
You can edit profile information, control connection choices, block or report users, manage device permissions, and request access, correction, deletion, or a copy of certain personal information where applicable. Some information may be retained when required for safety, fraud prevention, or legal compliance.
8. Safety and security
FaseU uses administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect information. No system is completely secure, so please use a strong credential, protect your device, and avoid sharing sensitive information in your profile or conversations.
9. Age requirements
FaseU is intended only for adults aged 18 or older. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18. If you believe a minor is using FaseU, please contact us.
10. International processing
Your information may be processed in countries other than the one where you live. Where required, appropriate safeguards are used for international transfers.
11. Changes and contact
We may update this policy as FaseU evolves. Material changes will be communicated as required by law. For privacy questions or requests, visit the contact page or email support@faseu.app.
1. Ámbito de aplicación
Esta Política de privacidad describe cómo FaseU trata la información cuando utilizas la aplicación móvil FaseU, el sitio web y los servicios relacionados. Al usar FaseU, reconoces las prácticas descritas aquí.
2. Información que podemos recopilar
- Información de cuenta y perfil: datos que facilitas, como nombre, edad o fecha de nacimiento, foto de perfil, intereses, biografía, número de teléfono, correo electrónico y ajustes de la cuenta.
- Contenido y comunicaciones: vídeos de presentación, fotos, mensajes, denuncias, comentarios y otro contenido que decidas crear o compartir.
- Información sobre conexiones: invitaciones, contactos, bloqueos, actividad de llamadas e historial de interacciones necesarios para prestar el servicio.
- Información del dispositivo y de uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, diagnósticos y uso de las funciones.
- Información de compra: estado de la transacción y derechos sobre productos recibidos de la tienda de aplicaciones correspondiente. Los datos de la tarjeta los gestiona la tienda, no FaseU.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para crear y gestionar cuentas, mostrar perfiles y vídeos de presentación, ayudar a conectar personas, entregar mensajes y llamadas, ofrecer ideas opcionales de mensajes con IA, procesar compras, mantener la seguridad, investigar denuncias, prevenir abusos, mejorar el rendimiento y cumplir obligaciones legales.
4. Vídeos, mensajes, llamadas y asistencia de IA
Los vídeos de presentación se comparten de acuerdo con los ajustes de visibilidad y conexión disponibles en la app. Los mensajes y las llamadas de voz o vídeo solo están disponibles mediante los flujos de conexión de FaseU. Las comunicaciones en directo requieren tratar datos de audio, vídeo y conexión para que la función pueda operar.
El Asistente de Mensajes con IA es opcional. Cuando decides utilizarlo, FaseU puede tratar el texto o el contexto de conversación necesario para generar una sugerencia. Las sugerencias no se envían automáticamente: tú eres responsable de revisarlas y enviarlas.
5. Cómo se puede compartir la información
La información puede compartirse con las personas con las que decidas interactuar; proveedores que ayudan a prestar servicios de alojamiento, comunicaciones, moderación, análisis, soporte, IA y pagos; autoridades cuando lo exija la ley; y un sucesor en relación con una fusión, financiación, adquisición o venta de activos. No vendemos tus datos personales a cambio de dinero.
6. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar FaseU, proteger a la comunidad, resolver disputas, cumplir requisitos legales y hacer cumplir acuerdos. Los plazos pueden variar según el tipo de datos, el estado de la cuenta, las necesidades de seguridad y la legislación aplicable.
7. Tus opciones y derechos
Puedes editar la información del perfil, controlar tus conexiones, bloquear o denunciar usuarios, gestionar permisos del dispositivo y solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de determinados datos cuando corresponda. Podemos conservar algunos datos cuando sea necesario por seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.
8. Protección y seguridad
FaseU aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro: utiliza credenciales sólidas, protege tu dispositivo y evita compartir información sensible en el perfil o las conversaciones.
9. Requisitos de edad
FaseU está dirigido únicamente a personas adultas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si crees que una persona menor utiliza FaseU, contáctanos.
10. Tratamiento internacional
Tu información puede tratarse en países distintos de aquel en el que resides. Cuando sea necesario, se utilizan garantías adecuadas para las transferencias internacionales.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona FaseU. Los cambios importantes se comunicarán según lo exija la ley. Para preguntas o solicitudes de privacidad, visita la página de contacto o escribe a support@faseu.app.
